Website onderhoudOp dinsdag 3 november zal groot onderhoud plaatsvinden aan de infrastructuur van HCC!hobbynet. 
Dit onderhoud zal mogelijk de hele dag duren, en indien nodig  uitlopen in de avond. 

Tijdens dit onderhoud gaan we het volledige netwerk infrastructuur aanpassen en upgraden. Ook zullen er binnenkort nieuwe servers worden geplaatst. 

Tijdens dit onderhoud zullen onder andere de volgende diensten niet beschikbaar zijn: 

  • Alle Groeperingen websites 
  • De jitsi server wij.hcc.nl (houdt hier rekening met plannen van webinars)
  • Kadernet.hcc.nl
  • Kader mail
  • Inloggen op www.hcc.nl
  • HCCforums (alleen lezen is beschikbaar)
  • Bezoekers registratie
  • Sites van Hobbynet abonnees

HCCnet (web)mail is wel gewoon bereikbaar

Tijdens dit onderhoud gaan we de HCC groeperingen websites tijdelijk omleiden naar een onderhoudspagina op www.hcc.nl welke op een eveneens tijdelijke back-up locatie draait, zodat de gebruiker wordt geïnformeerd dat er onderhoud is. 

Dit alles gebeurt om het systeem nog toekomst bestendiger te maken en uit te breiden. 

Mocht je nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud kan je altijd contact op nemen met Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Verstoringen HCC-servers


30/4/2020
In de laatste week hebben wij regelmatig kleine en grotere problemen ondervonden met de bereikbaarheid van alle HCC servers. Sommige van jullie hebben dit ervaren, anderen hebben het mogelijk niet eens gemerkt.

De problemen zijn de afgelopen periode deels opgelost door bv het upgraden van de routers en de loadbalancers, met extra korte verstoringen tot gevolg. Echter de problemen met de storagecapaciteit bleken hardnekkiger. Afgelopen weekend (zaterdagnacht) hebben we onderhoud uitgevoerd aan onze storage omgeving, in de hoop dat we daarmee de problemen hadden opgelost.

Echter dit bleek niet afdoende, waarna we contact hebben gezocht met de maker van de betreffende software. Deze gaf aan dat onze software die de storage omgeving beheert niet meer onderhouden gaat worden en dat we moesten over stappen op een ander software component.

Gelukkig waren we al naar alternatieven aan het zoeken en kunnen we snel verder.

Dit is echter voor ons veel werk en maar we hebben inmiddels een compleet nieuwe storage cluster gebouwd. Voor de techneuten onder ons: deze is gebaseerd op DRBD en als management laag Linstore met verder NFS Corosync en Pacemaker.

Het bouwen van het nieuwe opslagcluster is inmiddels afgerond, we zijn nu een aantal tests aan het uitvoeren.

De planning was om het omhangen van alle sites naar dit nieuwe opslag cluster komend weekend uit te voeren. Gezien de huidige problemen gaan we echter z.s.m. deze actie uitvoeren.

We verwachten vanmiddag of begin van de avond site voor site alle HCC-sites te kunnen gaan overzetten naar dit nieuwe cluster. Per HCC-site zal deze naar verwachting 10 minuten tot maximaal 30 minuten offline zijn.

Hoe kun je ons helpen?

Voer vandaag zo min mogelijk mutaties uit op de websites: dat houdt de tijd van synchroniseren voor ons zo kort mogelijk en daarmee ook de downtijd van je eigen site.
Houd er rekening mee dat er komende tijd nog wel het een en andere getuned moet worden, waardoor er kleine verstoringen kunnen ontstaan. Uiteraard proberen we de hinder hiervan zo beperkt mogelijk te houden.


Capaciteit problemen


Naast deze problemen die we hebben gehad met de storage hebben we ook nog eens last van overbelasting, door het corona virus worden onze site veel beter bezocht. Ook hiervoor hebben we stappen genomen en zijn we bezig met het inzetten van extra capaciteit. We hebben daarvoor een apart database cluster opgezet, waar we de sites van alle interessegroepen in onder gaan brengen. Door het technisch scheiden van de database servers tussen Interessegroepen en Regio’s hebben we in totaal meer database capaciteit beschikbaar. Voor jullie als webmaster is dit transparant en verandert er niets.

DDOS aanvallen


Dit alles is al lastig genoeg, maar schijnbaar is de verveling bij wat hackers toegeslagen. Momenteel hebben ook onze sites en servers veel last van DDOS aanvallen op onze servers waardoor websites op sommige momenten ook slechter bereikbaar zijn.

Aanstaande zaterdag 25 april om 23:00 zal er onderhoud plaats vinden aan de data opslag servers van hobbynet. Gedurende dit onderhoud zullen de websites van groeperingen kadermail niet bereikbaar zijn. Hoe lang dit onderhoud gaat duren kunnen wij niet op voorhand zeggen.
We zullen de website www.hcc.nl doorverwijzen naar onze back-up locatie zodat deze sites bereikbaar blijft.

We hebben op dit moment last van een storing aan een van onze (dubbel uitgevoerde) centrale opslag servers. 

Op dit moment draaien we op de fallback machine, er is gelukkig geen sprake van data verlies. Maar we draaien op dit moment dus niet redundant. We onderzoeken wat er is gebeurd en kijken waar het te verbeteren is.

Update 10-03-2020 13:00

Nader onderzoek aan de storing gaf aan dat het onduidelijk is of we de opslag server weer naar een werkende situatie terug konden ombouwen. We hebben daarom besloten om een compleet nieuw opslagcluster te bouwen, dit keer zelfs drievoudig uitgevoerd i.p.v. dubbel.

Dit nieuwe 3-voudige cluster is vanmorgen in bedrijf genomen; alle diensten draaien nu vanaf het nieuwe cluster. Daarmee is het probleem effectief verholpen.

Vrijdag 10 januari tussen (15:00 en 18:00) wordt er preventief onderhoud uitgevoerd aan de beide loadbalancers. Tijdens dit onderhoud wordt het geheugen van beide loadbalancers geupgrade.

Omdat de loadbalancers dubbel zijn uitgevoerd zal er naar verwachting geen onderbreking zijn van de dienstverlening. Maar het is echter niet geheel uit te sluiten.

Op een later moment zullen we op de loadbalancers ook het besturingssysteem opnieuw installeren.

De reden voor de upgrade is het toename van het gebruik en we problemen in de toekomst willen voorkomen.

Dinsdag 26/11 12:30 update: opgelost
Gisteravond tot vanochtend was het tijdelijk niet mogelijk om in te loggen op HCC!net webmail of verbinding te maken met de HCC!net-server wegens een storing. Dit probleem is inmiddels opgelost. Onze excuses voor het geleden ongemak.

Dinsdag 26/11 09:00:
Er is op dit moment een storing bij HCCnet hierdoor is de HCCnet mail slecht tot niet bereikbaar. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Deze storing ligt niet bij Hobbynet maar bij de partner waar HCC de HCCnet mail afneemt, vriendelijk verzoek geen ticket bij Hobbynet in te schieten.

2018-12-11
In verband met onderhoud is deze website - en alle websites in het domein hcc.nl - vanaf 17.30 tot ongeveer 18.00 uur offline. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

In verband met onderhouds­werkzaamheden zijn vanavond (dinsdag 4 september) vanaf 22:00 uur de sites van HCC niet bereikbaar.

De site www.hcc.nl zal wel bereikbaar zijn, maar inloggen is dan niet mogelijk. De werkzaamheden zullen naar verwachting ca. 2 uur duren.

Excuses voor het eventuele ongemak.

opgeletVanavond zal vanaf 22.00 uur onderhoud plaats vinden aan de servers van Hobbynet dat naar verwachting 2 uur zal duren. De bij Hobbynet gehoste websites zullen tijdens het onderhoud niet beschikbaar zijn, www.hcc.nl en www.hobby.nl blijven wel beschikbaar, maar zonder mogelijkheid om in te loggen. Op www.hcc.nl  staat een service mededeling waarin e.e.a. wordt gecommuniceerd.